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ご利用ガイド

お買い物の流れ

・ご希望の商品ページより、カラー・サイズなどを選択し、数量をご選択のうえ「カートへ入れる」ボタンをタップしてください。
・商品がカートの中に入りますので、ご購入される際は、必要事項をご入力いただき「ご注文を確定する」ボタンをタップするとご注文完了となります。
・注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに【ご注文ありがとうございます】という自動配信メールをお送りいたしますので、内容にお間違いが無いかご確認ください。その後、当店にてご注文を確認のうえ【ご注文確認メール】をお送りいたします。

お支払い方法

お支払いはクレジットカードでのお支払いがご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払い

ご利用できるクレジットカードはVISA、master、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClubです。

・ご注文確認日にカード会社へ決済手続きを行ないます。
・お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落し日となります。
・クレジットカード決済処理につきましては、すべて電子決済で行っております。
・クレジットカードのお客様控えは、存在しません。
・ご利用明細については、各クレジット会社からの利用明細書をご覧下さい。
・クレジットカード決済処理につきましては、安全性を考慮しSSL(データを暗号化技術)を使用しております。

代金引換でのお支払い

商品お渡し時に、配達員にお買い物の代金をお支払いいただきます。
代金引換手数料(決済手数料)を、別途頂戴いたします。代引き手数用は、決済総額によって変わります。
※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料はお客様負担とさせていただきます。
※代引きでのご注文で荷物受け取り拒否などが発生した場合は、次回からのご注文をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

配送・送料について

お届けについて

原則ご注文から3営業日以内に発送いたします。天候や通関状況よっては遅延が発生する場合もございます。
発送完了後は、メールにて配送情報をご連絡いたします。
※営業日はホームページ上のカレンダーでご確認ください。

※ギフト対応について:手提げ袋・ラッピング・包装・メッセージカード不可

※宅配業者での保管期限を過ぎて、お荷物が当店へ返送となった場合は、ご注文キャンセルとさせていただき、返送分の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。

配送業者

クレジットカード払い、代金引換どちらの場合も、佐川急便にてお届けいたします。

配送料金について

配送料金は、全国一律880円(税込み)です。
※離島など一部地域については別途料金がかかる場合がございます。

キャンセル

ご注文確認後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。
ご注文完了の前に必ず商品情報をご確認の上ご注文ください。

返品

商品の欠陥、配達途中の汚損・破損、またはご注文とは異なった商品が届いた等、当社都合の不備がある場合は、送料当社負担で交換・返金いたします。

交換・返品は原則、商品到着後5日以内にご連絡いただいた未開封・未使用品に限りお受けいたします。
商品到着日から5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※梱包状態の確認が必要になる場合がございますので、梱包材なども保管いただいたうえで、ご連絡ください。

以下の理由での返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・サイト上のカラーと実際の商品の色や、その他イメージが違うなどの理由
・お客様の好みに合わないなどの理由
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・商品到着日から5日間以内に弊社に返品のご連絡いただけなかった場合 等

なお、やむを得ない理由により返品/交換をお受けできる場合も、往復の送料、返金振込手数料等発生する一切の費用はお客様のご負担となりますので予めご了承いただけますようお願い致します。

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ジンティーとは

JINGTEA(ジンティー)は、2004年イギリスで創設された新進気鋭の英国高級紅茶ブランドです。
ジンティーオフィシャルオンラインストアでは、極上の茶葉やJINGオリジナル茶器など販売しております。
大切な人とのティータイムやほっと一息つきたいときにJINGTEAをお楽しみください。

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